「ヘルプデスク業務課」の記事一覧

みなさま、こんにちは、ITヘルプデスク課としては久しぶりの更新になりますが、PCユーザーからF7のFnボタン（ファンクションボタン）をカタカナに変換できないという問合せがありましたので、解決法を書いていきたいと思います。・・・

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みなさま、こんにちは、iPhoneを使っていて、急にこのような「承認要求が送信されました」というメッセージが出て、OKを押してもまた出てくるという問合せがあったので調べてみました。 スポンサーリンク 「承認要求が送信され・・・

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みなさま、こんにちは！最近やたらと「PCが遅い」とか、「PCがフリーズする」とかっていう問合せを受けます。 実際に見に行くと、「エクスプローラーは動作を停止しました」というエラー画面が表示されていて、実際にフォルダが落ち・・・

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若干今更の話題で恐縮ですが、会社で貸与している携帯がiPhoneで、今まで16Gのものを社員に貸与していたのですが、iPhone7になり16Gモデルがなくなったため、自動的に32Gモデルを貸与することになりました。 本日・・・

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ユーザーから、インターネットを見ようとブラウザを開くと、「internet Explorerは動作を停止しました」と表示されてブラウザが落ちてしまうと問合せがありました。 使っているブラウザはInternet Explo・・・

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みなさん、こんにちは！今回はプリンターに関する印刷トラブルの内容です。 利用者から、PDFファイルを印刷すると「用紙がありません」と表示され印刷できないという問合せがありました。 なかなかややこしかったので記事にしてみま・・・

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会社が社員に貸与している携帯ですが、ガラケーからiPhoneへの移行を現在進めています。iPhoneの設定については今のところAppleIDは社員に渡しておらず、私が所属している情報システム部で管理しています。 色々設定・・・

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皆さま、こんにちは。本日の従業員からの問い合わせ内容は、会社で使っているグループウェアをIEで開いて社内システム（ワークフロー）のリンクをクリックしても開かず「空白のページ」となるという問い合わせでした。インターネットで・・・

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こんにちは！ジョン田です！今回はWindows10のリモートデスクトップ接続の設定方法について調べていきたいと思います。まずは当社の状況をちょっとだけご説明！ スポンサーリンク 当社のPC環境 当社では過去にPCの紛失が・・・

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みなさま、Windows Liveはご存知でしょうか？といってもWindows Liveという名称は旧称で、現在はWindows Essentialsという名前に変わっていますが、まだWindows Liveという呼び名・・・

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